Вопрос-ответ

Общие вопросы

Какие вы даете гарантии?
По истечению 6 месяцев, мы гарантируем, что 80% от общего списка запросов будет находиться в топ-10 выдачи Яндекса. Но и на протяжении срока самого договора у нас есть гарантии. Например первые гарантированные результаты будут на 3й месяц работ – 40% от запросов в десятке, на 4й месяц – 60%, а на пятый – 70%.
Когда будет результат?
Если рекомендации, которые наши специалисты подготовят во время аудита сайта, будут внесены оперативно, то первые результаты будут заметны в конце второго месяца. Первые гарантии мы даем на конец 3го месяца работ – как правило, это 40% от выбранных запросов будут находиться в топ-10 Яндекса.
Как формируется цена на продвижение сайта?
Стоимость работ по поисковой оптимизации складывается из нескольких величин. Первая - это ссылочный бюджет на ядро ключевых запросов. Сумма ссылочного бюджета зависит, в первую очередь, от конкурентности выбранной тематики. Чем больше Ваши конкуренты вкладывают в продвижение средств, тем больше потребуется вложить усилий и Вам. Так же, на размер ссылочного бюджета влияет регион продвижения. Если Вам необходимо продвижение по нескольким регионам, то сумма соответственно увеличивается. Вторая величина, это стоимость работ наших специалистов. На эту величину может повлиять количество запросов и конкурентность тематики, чем больше их, тем больше трудоемкость работ.
Как быстро упадут позиции, если не заказывать у вас поддержку?
Предвидеть скорость падения позиций невозможно. Каждый случай следует рассматривать в отдельности. Во-первых, если у сайта достаточно конкурентная тематика, например, установка пластиковых окон в Петербурге, то позиции «просядут» в первый же месяц прекращения поддержки. Без регулярной работы над ссылочной массой сайт просто не сможет конкурировать с другими сайтами этой же тематики. Во-вторых, позиции в поисковой системе зависят и от качества внутренней оптимизации сайта. Важно, чтобы клиент понимал, что внесение рекомендаций seo-специалиста – необходимый и очень важный этап оптимизации сайта. И выполнять эту работу нужно оперативно. То, насколько правильно прописаны заголовки, организована ссылочная структура сайта, очень влияет на долгосрочную перспективу продвижения сайта. Если все работы проведены вовремя и грамотно, то можно прогнозировать, что позиции сайта сильно не упадут.
Давно известно, что Яндекс “исправляет” ошибки в ключевых запросах. Имеет ли смысл использовать такие слова для продвижения?
Если Яндекс автоматически переадресовывает пользователя на страницу с выдачей по корректно написанному слову, то смысла в продвижение по варианту ошибкой нет. Данный вариант ключевых слов подходит только в том случае, если Яндекс не распознает ошибку.
Если продвигаться нужно по всей России, как быть, если контакты на сайте Московские?
Первым делом Вам придется “доказать” Яндексу, что сайт носит общерегиональный характер. Сделать это возможно путем прописания на сайте контактных данных для нескольких городов и добавлением в каталог Яндекса с присвоением сайту общефедерального статуса.
Как перейти от одной SEO-компании к другой с минимальными потерями?
Если клиент хочет сменить компанию-исполнителя, но при этом боится потерять уже достигнутый результат, то перед переходом рекомендуется сделать несколько шагов: 1. запросить у компании, осуществляющей ваше продвижение в данный момент, отчет по ссылочным ресурсам, которые сейчас используются; 2. поскольку старая компания-исполнитель обязательно снимет ссылки, необходимо передать сайт для анализа новой компании; в данном случае анализируются биржи ссылок, сетки сайтов, на которых закуплены ссылки, с целью их последующей «перепокупки», 3. во избежание неприятных моментов с удалением на сайте различной информации, вам необходимо сменить все доступы и пароли к сайту, которые были предоставлены предыдущей SEO-компании, после того, как будет сделана полная копия сайта.
Гарантируют ли поисковое продвижение и контекстная реклама увеличение количества входящих звонков?
Поисковое продвижение и контекстная реклама способствуют улучшению посещаемости сайта, что, соответственно, повышает вероятность обращений в компанию и косвенным образом способствует увеличению количества входящих звонков и продаж. Но гарантировать приток телефонных звонков мы не можем, так как решение о покупке зависит от множество факторов, таких как: -релевантность запросу; -качество сайта; -наличие актуальной информации; -конкурентные преимущества продукции или услуг; -удобство навигации, юзабилити, дизайн; -и конечно же наличие на сайте правильной контактной информации, которую легко найти.
Что работает эффективнее: контекстная реклама или поисковое продвижение?
И контекстная реклама, и поисковое продвижение обладают сильными и слабыми сторонами. Если вы хотите достичь быстрого эффекта, то лучше воспользоваться услугами контекстной рекламы. Это позволит увеличить поток посетителей в несколько раз, кроме того вы можете постоянно вносить правки в рекламную кампанию и при грамотном управлении ставками всегда быть на странице выдачи, однако при прекращении работ приток новых пользователей остановится. Поисковое продвижение направлено на долгосрочную перспективу. В результате работ позиции сайта в поисковой выдаче будут постепенно улучшаться. SEO не гарантирует такого резкого роста посетителей, как контекстная реклама, а внесение изменений на сайт требует времени, но в то же время пользователь доверяет результатам поисковой выдачи больше, чем рекламным объявлениям. Поэтому наиболее эффективным будет сочетание этих двух инструментов. Они будут дополнять достоинства друг друга и компенсировать недостатки, обеспечивая таким образом идеальный баланс.

Контекстная реклама

Есть ли в Яндекс.Директе защита от скликивания объявлений конкурентами?
Яндекс.Директ очень серьезно относится к безопасности размещенной рекламы, поэтому для защиты от недействительных (недобросовестных и ошибочных) кликов используется многоступенчатая технология, которая включает в себя как автоматические, так и ручные методы фильтрации. Каждый клик по объявлению в режиме реального времени анализируется автоматическими фильтрами, которые учитывают более двух десятков параметров с разными коэффициентами влияния, пересчитывая заново все параметры при каждом новом клике. Клики, которые Яндекс.Директ определяет как недействительные, не учитываются в отчетах статистики, и средства за них не списываются со счета рекламодателя. Кроме этого, используются методы комплексного мониторинга кликов, позволяющие не только отфильтровать потенциально недобросовестные клики, но и совершенствовать автоматическую систему защиты.
Где Яндекс показывает объявления, размещаемые с помощью Яндекс.Директа?
Объявления, размещенные через Яндекс.Директ, могут быть показаны:
  • на страницах результатов поиска Яндекса по выбранному вами запросу;
  • на страницах сайтов-участников Рекламной сети Яндекса;
  • на страницах Каталога Яндекса и на страницах результатов поиска по Каталогу;
  • на страницах результатов поиска по Каталогу организаций;
  • на страницах результатов поиска по блогам;
  • на страницах просмотра всех объявлений Яндекс.Директа по ключевым словам.
Какие преимущества есть у Яндекс.Директа по сравнению с другими видами рекламы?
Задача традиционной рекламы в печатной прессе, на радио, телевидении, а также медийной интернет-рекламы обычно состоит в том, чтобы переключить на себя внимание, отвлечь пользователя от того, что он собирался посмотреть или почитать. Контекстная реклама не переключает внимание пользователя, сосредоточенного на решении своей задачи. Она не борется с ним, а идет навстречу, показывая посетителю лишь те объявления, которые прямо связаны с его интересами. Аудитория Яндекса сопоставима по размеру с аудиторией радиостанций и телеканалов, при этом целевое действие контекстной рекламы существенно повышает эффективность вложенных в нее средств. Вы платите только за тех посетителей, которые перешли по ссылке на ваш сайт, а стоимость этих посетителей вы устанавливаете сами.
Контекстная реклама всегда эффективна?

Контекстная реклама — действительно, один из наиболее востребованных каналов продвижения. Однако его эффективность во многом зависит от бюджета, тематики бизнеса, компетентности специалиста и прочих факторов.

Сейчас рынок перегрет, предложение существенно превышает спрос: все хотят контекстную рекламу, думая, что это волшебная таблетка, которая избавит от проблем и мгновенно увеличит продажи. Отсюда — высокая конкуренция. Если раньше максимальная стоимость клика, которую можно было указать в Яндекс.Директе, составляла 2 500 рублей, то сейчас она доходит до 25 000. Если выставить минимальную ставку, объявления никто не увидит, если максимальную — рекламная система спокойно спишет эти деньги. Вопрос в том, какой суммой ты располагаешь. Если бюджет небольшой, ты вряд ли сможешь перебить ставки конкурентов и вырваться в лидеры. Поэтому, прежде чем подключать тот или иной рекламный канал, необходимо детально всё проанализировать и выбрать те инструменты, которые позволят тебе получать максимальную отдачу. 

Можно ли заказать у вас услуги контекстной рекламы, если поисковым продвижением моего сайта занимается другая компания?
Конечно можно. Продвижение сайта и контекстная реклама – это не связанные между собой процессы, работы по которым можно выполнять параллельно, не мешая друг другу. Однако наши специалисты по контекстной рекламе могут порекомендовать вам внести небольшие правки на рекламируемые страницы. Любые измениния на сайте вы должны согласовать со своим SEO-подрядчиком, для того чтобы не навредить работам по продвижению
Зачем мне использовать контекстную рекламу, если мой сайт и так в ТОПе по наиболее значимым ключевым запросам?
С помощью комплексного использования нескольких инструментов интернет-маркетинга можно организовать эффективную рекламную кампанию и обеспечить наиболее широкий охват аудитории. Даже если ваш сайт уже в ТОПе, размещение контекстной рекламы повысит вероянтность перехода на него в несколько раз. Кроме того, рекламные объявления демонстрируются в контекстно-медийной сети Яндекса и Google, что позволит значительно расширить контактную аудиторию и увеличить поток посетителей на ваш сайт.
А если у меня B2B, конкуренция низкая, я буду на первом месте?
Дело не в количестве конкурентов, а в том, кто они и какие ставки выставляют. Даже если ты работаешь в B2B и у тебя всего 5 конкурирующих компаний, никакой гарантии, что ты будешь на первом месте в контекстной выдаче, нет. Например, твой рекламный бюджет — 150 000 рублей, а рекламный бюджет конкурентов — 500 000, 1 млн рублей и выше. Каждый из них хочет ранжироваться по высокочастотным запросам и при этом быть на первом месте в спецразмещении. Как следствие, первое место займёт тот, чья ставка будет выше.
Почему цена за клик такая высокая?
Высокая цена за клик — результат всё той же высокой конкуренции. В погоне за первым местом в спецразмещении компании указывают высокую стоимость клика, желая перебить ставку конкурента. Кроме того, некоторые сознательно завышают цену, чтобы вывести соперников из игры.

SEO - продвижение сайтов

Существуют ли направления в бизнесе и отрасли, которым не стоит использовать SEO?
Таких направлений и отраслей нет. Если даже от поисковой оптимизации не будет пользы с точки зрения наращивания посещаемости сайта, то имиджевая составляющая все равно остается.
Что такое продвижение сайта?
Поисковое продвижение сайта (SEO, оптимизация сайта) – это комплекс мероприятий, проводимых над сайтом, направленных на улучшение его позиций в выдаче поисковых систем в ответ на определенные тематические для ресурса запросы пользователей. Результатом качественного продвижения является перемещение сайта в ТОП результатов поиска, увеличение посещаемости и рост числа обращений потенциальных клиентов, повышение узнаваемости и улучшение имиджа компании.
Можете ли вы просчитать стоимость продвижения по каждому запросу и отразить это в коммерческом предложении?
Поисковые системы не продают места в ТОПе и не устанавливают ставки за продвижение или позиции. Результаты выдачи – это независимая оценка, которую вашему сайту дал алгоритм поисковика. Задача продвижения – провести комплексные работы по улучшению ресурса, затраты на выполнение которых можно условно классифицировать на общие и частные. К общим относят средства и время, затраченные на улучшение сайта в целом (например, удаление дубликатов страниц, редактирование карты сайта, анализ конкурентов и др.). Эти работы должны быть произведены независимо от того, сколько запросов принято на продвижение. Помимо того, некоторые улучшения (адаптация к изменениям поисковых алгоритмов, анализ конкурентной среды) проводятся постоянно. Оценить, какую долю затрат «взяла» на себя та или иная поисковая фраза, невозможно.
В договоре на продвижение указано, что все изменения текстов необходимо согласовывать с вами, а в случае несогласия заказчика с предложенным вариантом текста, вы предоставляете требования, которым должны отвечать материалы. Поясните, пожалуйста.
Рассматривается ситуация, когда вы не согласовываете тексты после внесения ваших замечаний и наиболее целесообразным является решение передать их на написание вашим специалистам, лучше владеющим спецификой области. В таком случае мы предоставляем требования, которым должен отвечать текст, чтобы обеспечить успешное продвижение проекта.
Обязательно ли продвигать сайт постоянно или можно продвигаться в течении 3-4 месяцев, пока не будет достигнут определённый результат? Есть ли смысл в дальнейшем продвижении, если сайт выведен в ТОП, а конкуренты неактивны?
Период выведения нового сайта занимает от 3-х месяцев. После выведения сайта на лидирующие позиции в выдаче поисковых систем необходимо проводить постоянные работы по поддержке и корректировке достигнутых результатов. Даже если ваши конкуренты неактивны, в случае остановки работ по продвижению позиции сайта будут постепенно ухудшаться из-за изменений алгоритмов работы поисковых систем. С течением времени достигнутый результат будет утерян. Таким образом, прервав работы по продвижению сайта, вы можете потерять достигнутые позиции, вложенные в развитие сайта деньги и не получить желаемую конверсию из посетителей в покупатели.
Как вы наращиваете ссылочное окружение? Где вы берете ссылки и какие ссылки используете?
Для каждого сайта специалистами выстраивается своя стратегия продвижения, которая определяет в том числе внешнюю оптимизацию (ссылочное окружение). Ссылки бывают вечные и временные. Наши специалисты подбирают для сайта наилучший вариант ссылочного окружения, а затем анализируют достигнутые результаты. Более того, в процессе работы специалисты оперативно реагируют на изменение алгоритмов поисковых систем и вносят все необходимые правки для поддержания сайта в ТОПе.
Что вы будете делать с нашим сайтом? Как вы будете его продвигать?
После того как проект передается в работу, команда аналитиков и SEO-специалистов проводит его тщательный анализ, выстраивает стратегию продвижения и определяет последовательность работ. Кампанию по продвижению можно разделить на две составляющие: внешнюю и внутреннюю оптимизацию. Внутренняя оптимизация подразумевают работу над совершенствованием вашего ресурса: изменение кода, улучшение структуры сайта, наполнение его уникальным контентом, аудит юзабилити и повышение общей привлекательности. Внешняя оптимизация – это работа над ссылочным окружением, то есть увеличением количества и качества ссылающихся на продвигаемый сайт страниц других ресурсов. Совокупность этих работ и правильное, грамотное настраивание данных параметров соответственно текущим требованиям поисковых систем определяют успех продвижения сайта. Для каждого ресурса выстраивается индивидуальная стратегия с учётом его специфики, а также текущей конкуренции и ситуации в поисковой выдаче.
Реально ли вывести сайт на первую страницу поисковиков за месяц и сколько это будет стоить?
Срок выведения сайта на позиции зависит от таких факторов, как регион продвижения, сложность и количество ключевых слов, проиндексированность сайта, возраст домена, уникальность контента, внешнее ссылочное окружение. Причем одним из самых важных является количество и качество внешних ссылок. Вместе с тем, их быстрое увеличение может привести к попаданию сайта под фильтр, так как поисковые системы могут посчитать неестественным резкий рост количества ссылок. Таким образом, желание вывести сайт на хорошие позиции в кратчайшие сроки может привести к нежелательным последствиям. Поэтому мы не рекомендуем пытаться агрессивно вывести сайт на первую страницу за один месяц.
Какие методы продвижения используются в вашей компании – белые или черные?
Pixel Media Group® пользуется только белыми методами продвижения. Во-первых, алгоритмы поисковых систем устроены таким образом, чтобы при выдаче отдавать приоритет ресурсам, продвинутым белыми методами. В последнее время поисковые машины стали гораздо «умнее» в определении различных «нелегальных» технологий, таких как перенаправление на нежелательные сайты с баннеров, искусственное накручивание ссылочного веса, технологии клоакинга, скрытого текста и т.д. Во-вторых, сами компании понимают, что использование «черных» методов и технологий чревато падением позиций в поисковой выдаче, попаданием в бан или под фильтр поисковых машин. Поэтому добросовестные подрядчики продвигают ресурсы, производя техническую и текстовую оптимизацию, улучшая юзабилити сайта и так далее.
У нас есть период, когда не сезон, на это время мы отказываемся от SEO. У вас так можно?
В рамках нашего договора нет возможности «приостановить» работы. В таком случае текущий договор расторгается, новый договор будет заключен при повторном обращении, а работы будут вестись с нуля (с этапа оценки сайта). В связи с этим хотелось бы также обратить ваше внимание на то, что SEO – долгосрочный процесс, в рамках которого прерывание работ крайне нежелательно. Возвращение текущих позиций займет весьма длительное время. В отличие от SEO, контекстную рекламу вполне можно приостановить или активизировать в зависимости от сезона, этот инструмент располагает гораздо большей гибкостью. Поэтому мы рекомендуем вам комплексное продвижение, при котором вы сможете постоянно улучшать позиции своего сайта (SEO), а в особенно «жаркий» сезон привлекать на него и платный трафик (контекстная реклама).

Разработка web-сайтов

Для чего нужен сайт?
Веб-сайт является представительством компании в Интернете. Все чаще потенциальные клиенты начинают поиск товаров и услуг именно во всемирной паутине. На веб-ресурсе можно не только разместить информацию о своей фирме и предлагаемой продукции, но и продавать ее. С помощью веб-сайта легко проводить масштабные рекламные акции и маркетинговые исследования. Чем солиднее и удобнее сайт, тем больше доверия вызывает компания.
Что такое домен и хостинг?
Домен – это название вашего сайта, которое отображается в адресной строке браузера. Доменное имя необходимо для идентификации сайта на просторах Интернета. Хорошо, когда домен короткий, легко запоминающийся и соответствует тематике сайта. Хостинг – это дисковое пространство, на котором хранится содержимое вашего сайта. Место на своих жестких дисках дают хостинговые компании за определенную плату. В понятие «хостинг» входят также услуги, связанные с предоставлением этого места и обеспечением постоянного доступа к нему.
Можно ли не делать техническое задание?
Техническое задание (ТЗ) – это документ, в котором подробно описываются все детали будущего сайта: от дизайна до работы отдельных компонентов. Заказчики в большинстве случаев не любят и не умеют составлять развернутое ТЗ, а исполнители не всегда на этом настаивают. Отсутствие техзадания может привести к расхождению между тем, что представлял себе клиент и что понял разработчик. Поэтому детализированное ТЗ для создания сайта необходимо.
Почему один сайт стоит несколько тысяч рублей, а другой миллион?
Стоимость создания сайта зависит от уникальности дизайна и сложности функционала. Большое влияние на цену разработки оказывает использование готовых программных решений. Шаблонный сайт-визитка, сверстанный за пару дней, будет в разы дешевле авторской работы с набором специфических компонентов. Дополнительные услуги по наполнению сайта материалами, продвижению и техническому обслуживанию также сделают цену выше. С другой стороны, качественный дорогой сайт привлекает большее количество клиентов.
Что входит в создание сайта?
Сначала составляется техническое задание на основании пожеланий заказчика по внешнему виду и функциональности сайта. Дизайнер делает макеты всех страниц, верстальщик компонует тексты, иллюстрации и вспомогательные элементы сайта, программисты обеспечивают правильную работу сайта. Готовому веб-ресурсу подбирается доменное имя и все файлы размещаются на хостинге. Осталось только наполнить сайт интересными материалами, чем занимаются контент-менеджеры.
Почему на моем сайте ваша ссылка?
Сайт является уникальным дизайнерским и программным продуктом. Разработчик сайта в соответствии с законодательством РФ имеет полное право указать свое авторство. В веб-среде размещение ссылки или логотипа разработчика служит хорошим тоном и неким подтверждением ответственности за качество сделанного продукта. Даже на сайтах крупных компаний и государственных учреждений можно увидеть значок копирайта. По договоренности заказчика с исполнителем ссылку автора можно удалить
Как получить сайт в собственность?
Несмотря на то, что сайт находится в виртуальном пространстве, он является ценным активом. Стоимость некоторых веб-ресурсов оценивается миллионами долларов. При передаче прав собственности сайт выступает как совокупность компонентов. Отдельно рассматриваются доменное имя, программное обеспечение и контент. Владелец домена указывается при его регистрации. Это может быть организация или физическое лицо. Права на программные средства и материалы сайта передаются по договору между автором и заказчиком.
Почему мой сайт никто не посещает?
При появлении глобальной сети было достаточно сделать красивый сайт и разместить в Интернете, чтобы пользователи толпами посещали его. Сейчас сайтов слишком много и за посетителей приходится бороться. Для поднятия сайта в верхние строчки рейтинга поисковых систем необходимо производить целый комплекс мероприятий, которые называются SEO-оптимизацией. Сайт должен быть правильно сверстан, наполнен определенным контентом, регулярно обновляться и отвечать еще множеству требований. Для достижения максимального эффекта лучше доверить продвижение сайта профессионалам.
Нажмите для звонка
+7 495 147-22-17
Оперативные консультации